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创业故事002
2017-01-19 18:23   稿源: 天津广播电视台生活广播   编辑: 生活广播 周宇菲

  他的身价从一万到一百亿,就靠两个字在我国台北有一位建筑商,年轻时就以精明著称于业内。那时的他,虽然颇具商业头脑,做事也成熟干练,但摸爬滚打多年,事业不仅没有起色,最后还以破产告终。在那段失落而迷茫的日子里,他不断地反思自己失败的原因,想破脑壳也找寻不到答案。论才智,论勤奋,论计谋,他都不逊于别人,为什么有人成功了,而他离成功越来越远呢?百无聊赖的时候,他来到街头漫无目的地闲转,路过一家书报亭,就买了一份报纸随便翻看。看着看着,他的眼前豁然一亮,报纸上的一段话如电光石火般击中他的心灵。后来,他以一万元为本金,再战商场。这次,他的生意好像被施加了魔法,从杂质铺到水泥厂,从包工头到建筑商,一路顺风顺顺水,合伙伙伴趋之若鹜。短短几年内,他的资产就突飞猛进到一亿元,创造了一个商业神话。有很多记者追问他东山再起的秘诀,他只透露四个字:只拿六分。又过了几年,他的资产如滚雪般越来越大,达到一百亿元。有一次,他来到大学演讲,期间不断有学生提问,问他从一万元变成一百亿元到底有何秘诀。他笑着回答,因为我一直坚持少拿两分。学生们听得如坠云里雾里。望着学生们渴望成功的眼神,他终于说出一段往事。他说,当年在街头看见一篇采访李泽楷的文章,读后很有感触。记者问李泽楷:“你的父亲李嘉诚究竟教会了你怎样的赚钱秘诀?”李泽楷说:“父亲从没告诉我赚钱的方法,只教了我一些做人处事的道理。”记者大惊,不信。李泽楷又说:“父亲叮嘱过,你和别人合作,假如你拿七分合理,八分也可以,那我们李家拿六分就可以了。”说到这里,他动情地说,这段采访我看了不下一百遍,终于弄明白一个道理:做人最高的境界是厚道,所以精明的最高境界也是厚道。细想一下就知道,李嘉诚总是让别人多赚两分,所以,每个人都知道和他合作会占便宜,就有更多的人愿意和他合作。如此一来,虽然他只拿六分,生意却多了一百个,假如拿八分的话,一百个会变成五个。到底哪个更赚呢?奥秘就在其中。我最初犯下的最大错误就是过于精明,总是千方百计地从对方身上多赚钱,以为赚得越多,就越成功,结果是,多赚了眼前,输掉了未来。演讲结束后,他从包里掏出一张泛黄的报纸,正是报道李泽楷的那张,多年来,他一直珍藏着。报纸的空白处,有一行毛笔书写的小楷:七分合理,八分也可以,那我只拿六分。这位建筑商就是台北全盛房地产开发公司董事长林正家。他说,这就是一百亿的起点。个人发展的可持续观就是合作共赢。小胜靠智,大胜靠德,厚积薄发,气势如虹。只懂追逐利润,是常人所为;更懂分享利润,是超人所作。人生百年,不可享尽世间所有荣华;惠及百人,能够得到人间更多真爱。当我读完这篇房产人物传记时我深刻反省自己,也警醒自己要做一个厚道而非精明的人。给别人借过时实际是在给自己修路,厚道的人,人生路总是很宽很长…厚德载物。好人品的八个标准一、厚道。古人云:厚德载物,就是说人只要有好德行,就没有承载不了的事,相反,人无大德便无法成就大事。这些名言忠告,告诫我们要乐于吃亏,多为别人着想,才能成就事业。同时,厚德是福,做人厚道,方能得到别人的尊重。二、善良。善良是好人品的关键要素。人要常怀一颗感恩之心,方能使人敬仰。要多存善心,多兴善举。只有这样,才能坦坦然然做人,达到平日不做亏心事,半夜不怕鬼敲门的境界。三、守信。一个人如果没有信用,什么事也干不好。人与人之间的交往,关键是要讲信用。古人把守信看作是做人非常重要的品行之一,讲究言必行,信必果。尾生为爱情魂断蓝桥,曾子因一句话为儿子杀猪,都是守信的千古佳话。人在社会上如果不讲信用,肯定没有人愿意与其交往,更不会赢得别人的信任。四、宽容常言道:“有容乃大”。人要有一颗宽容之心,要能容天下难容之事。我们要学会宽容与自己看法不同的人,特别是与自己有矛盾的人。宽容别人实际上是给自己的心灵松绑,否则,只会给自己的心灵加压,受累的还是自己。要承认人与人之间的差别,多看别人的优点和长处,宽容别人不足之处,一分为二地看待别人。凡事争则两败,让则两利。五、诚实。诚实是立身之本,诚实是一种美德。人之无诚,不可为交。“欲当大任,须是笃实”。做人只有实实在在,老老实实,才能赢得别人的尊重,才能在社会上站稳脚跟。我们对待工作也一样,不管是汇报工作,还是反映问题,都要实事求是,绝不可弄虚作假,失信于人。六、谦虚。谦虚是好人品的一个重要组成部分。毛主席说过:“谦虚使人进步,骄傲使人落后”。无论什么时候把自己看低一些,总是好事,一方面有利于自己的进步,另一方面有利于与人相处。古人云“无论做何等人,总不可有势利气,无论习何等业,总不可有粗浮心”。干任何事情,不要总认为自己贤能,不可少之,这样不好,容易让人讨厌。谦恭之人,人皆爱之。七、正直。一个人不一定能成为一个伟大的人,但完全可以成为一个正直的人。正直之人,首先要做到凭良心办事。“求个良心管我,留些余地做人”,说的就是这个道理。干事都能从良心出发,那绝对是一个高尚的人、正直的人。人还要有正确的是非观念,遇到问题要有自己的见解,决不能你好、我好、大家都好。要坚持真理,不能因为关系好把错说成对,也不能因关系不好,而把对说成错。八、恒心。人贵有恒。干任何事情要有决心、恒心和耐心,要有执著追求的精神,这是成就事业的关键。否则,将一事无成。所谓“滴水穿石,铁棒磨针”,讲的就是这个道理。爱国将领冯玉祥说过:“世上成大事者都是傻子”,因为这些人一旦认准目标,只管朝前走,所以才会取得成功。相反,有些所谓聪明之人,因为脑子转速太高,干事业左顾右盼,思东想西,结果还是成不了事。我们自己不妨做个傻子,把自己看得渺小一点,有什么不可呢?在日常的工作中,我们只要是认准的事,就应该想尽千方百计把它完成,把它干好,奋力追求成功的乐趣。这种恒心和勇气,就是执著追求的具体体现。人生在世,不管是做人还是做事,都应把握好这八个要素,只有不断提高自己的修养,才能达到人生的最高境界。

  企业每往前走一步都必须做个选择,这个选择就像是分水岭,把企业分成了若干个阶段。而且,分水岭是一个个、一层层叠加上去的,前面的以过去的为基础。如果把企业的生命历程拉长一百年看,走对了3个分水岭就是及格,走对了5个就是成功,走对了7个则是伟大。所谓百年老店就是正确走过了许多个分水岭的企业。

  企业发展的七道分水岭:走对3个及格,5个成功,7个则伟大

  一个企业发展中有几个等级?我们今天是站在哪个等级上?有人看资产,有人看销售,有人看盈利。虽然这些很重要,可如果这些就可以代表企业,为什么原来好好的企业突然不好了?其实资产、销售、盈利这些常用的尺度,都是结果性的、外表性的,很多时候也是暂时性或者说是机遇性的衡量。就像一个人,相貌堂堂,面色红润,声音洪亮,但他是一个健康的人,长寿的人,可以抵御恶劣环境的人吗?不一定。事实上,如大家所知,企业的等级也是一样,在表象的数字以外企业内含的素质可能更重要。因为它说明了结果性数字背后的原因,这个原因告诉我们美丽的数字可否持续。过去我们容易满足于好看的数字,今天我们应该要好好找一下数字后面的原因了。如果把企业生命历程拉长一百年看,如果把企业展开不同行业和国家看,我们会发现,看起来扑朔迷离的企业还是有些规律的,企业每往前走一步都必须做个选择,这个选择就像是分水岭把企业分开了。而且这个分水岭是一个个、一层层叠加上去的,前面是以过去为基础的。企业发展关键在找准位置,走对方向。所谓百年老店就是正确地过了许多个分水岭的企业。虽然企业的路径想象起来是如此立体和可触摸的,但我们往往身在其中不识庐山,功力不够难以悟彻其中的奥妙。企业发展有七道分水岭:一是行业选择;二是企业的竞争战略;三是能否基于对行业规律的深刻认识、有意识地建立并持续优化运营系统;四是能否把物质、金钱的企业转换成精神的、理念的、价值观的和具有使命感的团队;五是有无持续探索、创新、创造的能力;六是能否解决大企业经常出现的问题;七是在企业与社会的关系的定位。如果这七道分水岭是张地形图,你现在处于什么位置?你又正在往哪里走?是每个企业必须思考的问题。以下七个分水岭如果走对了三个就是及格,走对了五个就是成功,走对了七个就是伟大。第一道分水岭:行业选择老话说“男怕入错行”很有道理,你选的行业与经济大势吻合吗?有成长性吗?竞争格局你应付得了吗?你有优势吗?虽然有人说没有不好的行业,只有不好的企业,但十年前同样的资本同样的勤劳,做了服装和做了地产,今天已是天壤之别。不论是有意进入、巧合进入还是半路调整,反正行业的选择,行业的调整,行业的扩展都把企业的未来在这个点上分开了。这个题目不仅仅是对一个新企,即使是有了规模的企业,在发展中,在行业细分中,在可能的多元化经营中也要不断地回答这个问题。但只要你的行业不是柯达胶卷,你确实也别把你的行业看死了,你还有机会。第二道分水岭:企业的竞争战略这个时候你该想另外一句老话叫“行行出状元”,因为过了第一道分水岭第二道分水岭马上就到了。这第二道分水岭就是在同样的行业中企业应该怎样做好?也可以叫企业的竞争战略。做多大?做多快?风险多大?收益多大?如何定位?成本领先?差异化?不同的行业的确有不同的答案。事实上,很多企业在这一步上不断地摸索调整,能顺利跨过这道坎不容易,因为这道分水岭区分了企业的基本生存能力和管理水平。第三道分水岭:建立持续优化运营系统在分水岭两边的企业外表看起来差不多,一样的大楼,一样的人,一样的工厂,但内部已不一样了。能否基于对行业规律的深刻认识,有意识地建立并持续优化运营系统是企业行进中的第三道分水岭。第三道分水岭与前两道的不同在于这时企业管理的自觉性主动性开始增加了,有意识、自觉、主动,在这里很重要。一般目标性的鼓劲和对市场环境的被动应付被科学的运营系统所替代,无论是战略还是产品,无论是市场还是创新,各种系统在有序有活力并协调地运转着,因为有了方法所以认识在不断深入,效率在不断提升,这是企业由混沌转向清醒的开始。第四道分水岭:打造具有使命感的团队表面看企业是物质的,企业是金钱的。但能否把这物质金钱的企业转换成精神的、理念的、价值观的和使命感的团队是区分不同企业的第四道分水岭。这道分水岭并不是独立存在的,是根植于企业经营之中的,它也不是在企业成长的某个阶段上才出现的,个体与组织、理想与现实、精神与物质能否在企业中得到良好平衡,并形成广泛认同的文化,则是在企业从小团队走向大组织过程中可否保持不竭动力的核心。这个分水岭分开了机械扩张和有机成长,在这道分水岭之后,企业的活力、持续性、创造力都不同。第五道分水岭:能否持续探索、创新、创造第五道分水岭主要是看企业有无持续的探索、创新、创造的能力。这种能力也是企业产生时所被赋予的基本功能,前面的四道分水岭已把企业区分开了很多,但企业的创新优化以及不断提升产品的能力如何把企业在竞争中彻底分开。持续创新的企业具有更高的市场敏感性、系统协调性、产品的前瞻性、研发的持续性。在第五道分水岭以后,不同选择的企业可以拉开很大距离。具备了这种能力的企业会不断再造提升自己,在市场上充满生气和竞争力,否则企业很快会被别人超越甚至危及生命。第六道分水岭:企业变大后能否解决经常性问题前面的分水岭,一道道过来,越往前走,企业规模越大,管理难度也越高,企业的组织架构也越复杂。这时的大企业能协同吗?企业上下是一体的吗?企业的力量是集中的还是分成了各自为政的小个体?企业所谓规模带来的力量在内耗中浪费了多少?这是所谓大企业经常出现的问题,能不能有效地解决这些问题就形成了企业进程中的第六道分水岭。很多企业资产增加了不少,可市场竞争力没有提高,成本没有因为规模效应而降低,质量没有因为设备好了而改善,企业的上下游并不能有机协同去服务客户,企业的各种不同职能也难以有效配合去完成任务。这道分水岭就是要看企业能否在架构、制度、文化上让企业形成整体,让客户感受到益处。从过往经验来看,如果解决不好这些问题,大企业也长久不了,还不如小企业。第七道分水岭:企业与社会的关系定位在社会中被公众认为是很崇高事业的公司在经营上也较容易成功。与社会发展的趋势相吻合,与公众的渴求相吻合,不仅从市场出发,也从社会关爱出发,引领改造一个产业,从而使公众得益,公司也得到发展。第七道分水岭让前面六道分水岭取得的成绩有了升华,也让企业与社会融为一体,成为了持续推动社会发展进步的高尚力量。所以,在企业与社会的关系定位方面,企业被公众认为是很崇高的事业的公司,在经营上也较容易成功。

  美邦3年关店1500家,马云们却开始疯狂布局线下,新零售时代的革命?还记得5 年前么,也就是在2012年CCTV经济年度人物颁奖盛典上马云狂妄傲慢的对王健林说:告诉你一个好消息,电商不可能完全取代零售行业,同时也告诉你一个坏消息,它会基本取代你们。王健林也不是吃素的啊,颁奖现场就和马云打下著名的1亿赌局:如果2022年中国的电子商务占零售的份额不到50%,他将输给王健林1个亿,反之王健林将输给马云1个亿。自从有了5年前马云和王健林的亿元赌局,关于电商和传统零售的争论从未停止过。但10年赌期还未过半,马云和王健林已握手言和:马云在去年的云栖大会上宣称以后阿里巴巴将不再提“电商”这个词,要打造“新零售”;而万达却悄悄上线了自己的电商平台——飞凡网。那么,电商和实体的现状如何,未来又该如何发展?电商对实体冲击巨大,传统服装行业尤为惨重5年前,中国网络购物交易额是1.31万亿元,仅占全年社会消费品零售总额的6.2%。然而5年后的今天,中国电商交易额达10.5万亿元,同比增长高达37.6%。网络零售额的发展一直保持着高速增长,且增速也一直高于社会消费品零售总额增速。在电商快速发展的同时,对应的实体零售企业发展状况就比较严峻。2015年关店潮仍在继续,数据显示,上半年全国大型零售企业共计关店121家。传统服装行业受冲击最大,10个品牌关店超过10000家店。虽说关店潮早几年就持续存在,但从2015年的情况来看,动辄上千的关店数字,还是着实让人瞠目。亿欧网根据公开资料整理了2015年服装行业10个品牌的关店数据,他们2015年关了近10000家门店。其中波司登5053家,李宁上半年关1200家,百丽167家,安踏40家至140家。曾经的中国服装大王美特斯邦威发出财报,令人震惊:仅去年上半年,净亏损达到了6019.08万元,年度亏损超一亿元,3年时间关闭1500多家门店。而在2009年、2010年,周成建还曾两次登上中国内地服装业首富。线下遭遇关店潮,线上增速放缓新零售时代已来,线上线下结合才是未来趋势虽然网络零售额的发展一直保持着高速增长,但也难逆增速逐年放缓的趋势。据国家统计局数据显示,2016年上半年,中国网络零售额同比增长28.2%,相比2015年全年的增速明显放缓,这也是近五年来,网络零售增速首次跌破三十个百分点。线上线下均遭遇增长瓶颈,融和才是未来趋势,新零售时代已经到来。马云称,纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有“新零售”这一说。也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售来。新旧零售的大方向在变,线上线下的结合势不可挡。但是在现阶段还没有一个品牌做到了彻底融合,如今更多的零售巨头还在彷徨、纠结、困惑,以至于出现这样的景象:一边是传统线下零售关店潮汹涌而至,另一边是电子商务要集体布局线下。很多传统零售行业受到了电商或者互联网巨大的冲击,是因为他们没有把握未来的技术,没有看未来,只看到昨天,如何适应这个新的技术,如何和互联网公司进行合作,如何和现代物流进行合作,如何利用好大数据。未来,没有纯电商的公司,也没有纯线下的实体公司,线下和实体将不断融合。线下体验+线上平台是新零售的核心所以服装行业将是下一个突破口最终评价一种零售模式好不好,绕不开两个标准:一个是成本效率,一个是购物体验。所以,新零售业态的产生、发展壮大,都是基于这两点,好的模式就是要同时满足用户体验和企业效率。所以,新零售的玩法一定是,线下做体验店,线上做平台。而在这方面,家电行业已经做的比较成熟了,比如苏宁、国美。手机行业也正在向新零售进军,华为、小米等开始疯狂布局线下,线上线下逐步打通。而且,家电、手机也基本做到了线上线下同质同价。那么新零售的下一个突破口在哪?服装行业电商蓬勃发展的十多年,其实一直都是在做标准件,同一标准的产品大规模生产,然后放在网上低价、大量售卖。2015年,服装在线上已经卖了6500亿,但是绝大多数都是低价、偏标准件的服装。如今在消费升级的大背景下,更大的市场是个性化的市场,消费将从标准化需求到个性化需求升级。而最适合做个性化的就是服装产业,它介乎于个性化和标准化之间,并且服装消费过程中的服务和体验是非常重要的。所以,服装行业将是未来线上线下结合的新风口,但新服装行业的转型绝不是多几个款式和品类的产品层面转型,这是治标不治本的转型,这也是美邦、李宁等服装巨头为何转型之路困难重重,新服装行业的转型转的是经营思路、商业模式,是零售形式的彻底大变革。未来,在服装行业一定会出现这样的模式,线上做品牌集合平台,线下布局体验店,可以用VR等高科技手段试穿线上各品牌的衣服。销售将不再是线下店的最重要功能,线下店更多的是提供一种展示、体验的空间,所以线下店也不需要密集布局,甚至不再需要备很多货,不需要请很多店员。线下体验、线上购买,而且线上线下真正做到同质同价。说了这么多,我们来听听行业大佬怎么看待新零售?马云:线下和实体将不断融合,而融合的目的就在于提高效率,不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购物需求才会极大释放出来。阿里巴巴集团CEO张勇:利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿社会零售商品总量,使得中国消费者日益升级的消费需求可以得到有效满足,使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网、大数据的广泛运用变得更加高效。小米科技创始人雷军:我觉得不管是电商,还是线下的连锁店、零售店,本质上要改善效率,只有改善效率,中国的产品才会越来越好,中国老百姓的购买需求才会极大地释放出来。乐语通讯总裁朱伟:新零售实际上有三个关键词——更智能、更新奇、更好玩。所有老百姓已经从传统的物质消费年代进入了精神消费,很多的商品不再是必须需求,但是玩乐一定会成为大家共同的追求所在。海尔集团电商CMO曾庆俐:我们希望企业和用户能够真正融为一体,来创造最佳的用户体验。对于用户来讲,大规模定制化的解决方案,真正实现用户和企业零距离。对企业来讲,达到互联工厂新模式,要颠覆掉现有(家电)行业制造的体系。红领张蕴蓝:作为一个传统的企业,在互联网时代,那种传统的科层的架构,实际上已经不符合企业发展的方向了。而互联网思维的人经常出来要做爆品,其实服装时尚本身就追求个性化,你用几款爆品如何一统天下?其实服装时尚本身就追求个性化,以前你花一千块钱买一套西装,可能不合身。现在你花一千块钱可以买一套定制的衣服。因为我们做的是C2M这么一个生态,就是消费者在终端提出个性化需求,省略中间渠道直接对接M端,经过SDE改造的工厂,可以从原来微笑曲线的最底层变成高端制造。再加上我们的战略目标,是帮助千千万万的中小企业转型升级,通过打造C2M商业生态创造及贡献人类全新的工业文明。虎都:就在前不久,国内知名服装品牌虎都宣布与神州集客及李炳棋合作成立合营公司,专注于开发线上时尚平台,成为新零售概念的引领者。走在了新零售前列的虎都,同时也成为新零售的受益者,两天股价暴涨30%。总结起来,线上线下结合是大势所趋,新零售时代已经到来。以往电子商务冲击传统产业的说法将被否定,电商与线下实体商业,应该由原先的独立、冲突,走向混合、融合,通过精准化、体验为主的模式,去了解消费者,满足并引导消费需求,已达到消费升级。对零售商而言,也能通过预测消费数据,把控生产,达到零售升级。服装行业是新零售的突破口和新风口,改革势在必行。美邦、李宁、百丽、安踏等服装巨头的衰落警醒我们,这不是单个企业的沦陷,而是整个传统服装行业的集体沦陷。而这些品牌的衰落仅仅靠关店是无法解决的,场景化是服装行业迎合消费的必然,服装离不开体验,实体品牌需要传播,淘品牌需要落地,线上线下一体化的场景消费,让消费者在享受互联网“物美价廉”的同时,能看得见摸得着自己想要的产品。新零售时代下,服装行业在呼唤一个新服装巨头的出现。目前整个服装行业线上线下是割裂的状态,传统服装巨头船大难掉头,实体店已成为线上转型的累赘;电商品牌已吃尽互联网红利,增速逐年放缓势不可逆。一个时代有一个时代的玩法,新零售时代的服装行业,不能留恋线下,不能迷信线上,需要彻底的将线上线下融合,达到1+1>2的效果。


 
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